CM holds review meeting of Samadhan Cell with all DCs: हरियाणा के मुख्यमंत्री नायब सिंह सैनी ने शुक्रवार को वीडियो-कॉन्फ्रेंसिंग के ज़रिए सभी जिलों के डिप्टी कमिश्नरों के साथ ‘समाधान सेल’ की समीक्षा बैठक की। बैठक के बाद, महेंद्रगढ़ की डिप्टी कमिश्नर अनुपमा अंजलि ने ज़िले की स्थिति के बारे में जानकारी दी।
3,090 शिकायतों का समाधान कर दिया गया
डिप्टी कमिश्नर ने बताया, “ज़िले में समाधान कैंपों में 8 अक्टूबर, 2024 से 8 अक्टूबर, 2026 तक कुल 4,771 शिकायतें मिलीं। इनमें से 3,090 शिकायतों का समाधान कर दिया गया है, जो कुल शिकायतों का लगभग 65 प्रतिशत है।” मुख्यमंत्री कार्यालय के कन्फर्मेशन सेल से संपर्क किए जाने पर 2,214 शिकायतकर्ताओं ने पुष्टि की कि उनकी शिकायतों का समाधान हो गया है।
शिकायतों का समाधान सिर्फ़ पोर्टल पर ही नहीं, बल्कि ज़मीनी स्तर पर भी होना चाहिए
डिप्टी कमिश्नर ने आगे बताया कि ज़िले में 197 शिकायतें लंबित थीं या दोबारा खोली गई थीं, जो कुल शिकायतों का लगभग 4 प्रतिशत था। उन्होंने संबंधित सभी अधिकारियों को निर्देश दिया कि समाधान कैंपों में मिली सभी शिकायतों का समाधान तय समय-सीमा के भीतर किया जाए। अंजलि ने ज़ोर दिया कि शिकायतों का समाधान सिर्फ़ पोर्टल पर ही नहीं, बल्कि ज़मीनी स्तर पर भी होना चाहिए।
समाधान शिविर सरकार के प्रमुख कार्यक्रमों में से एक
उन्होंने कहा, “समाधान शिविर सरकार के प्रमुख कार्यक्रमों में से एक है। इसलिए, शिकायतकर्ताओं को समाधान के बारे में सूचित किया जाना चाहिए और यह सुनिश्चित किया जाना चाहिए कि वे संतुष्ट हों।” डिप्टी कमिश्नर ने अधिकारियों को लंबित शिकायतों को प्राथमिकता देने और समय पर रिपोर्ट सौंपने का भी निर्देश दिया। उन्होंने अधिकारियों से कैंपों में व्यक्तिगत रूप से शामिल होने और जनता की बात ध्यान से सुनने को भी कहा। उन्होंने बताया कि हर सोमवार और गुरुवार को सुबह 10 बजे से दोपहर 12 बजे तक हर सब-डिविजन में समाधान कैंप लगाए जाते हैं। लोग कैंपों में आकर सीधे अधिकारियों के सामने अपनी समस्याएं रख सकते हैं। इस मौके पर महेंद्रगढ़ के पुलिस अधीक्षक (SP) दीपक, अतिरिक्त डिप्टी कमिश्नर तरुण कुमार पवारिया और अन्य अधिकारी मौजूद थे।
